أدوات الذكاء الاصطناعي وقدرات الوكيل

اختيار الإعداد المناسب

افتح التكاملات → أدوات الذكاء الاصطناعي. القدرات المدمجة والأدوات المخصصة منفصلة. توفر خدمة العملاء وظائف المعرفة والسجل، ولا تُعدّل القدرات النظامية المقفلة كالأدوات المخصصة. تحتاج قدرة الحجز إلى مزوّد جدولة مرتبط.

تفعيل قدرة

1. افحص بطاقة القدرة ووظائفها.
2. أكمل تعليمات يتطلب إعداداً مثل ربط Google Calendar أو Calendly.
3. فعّل القدرة عندما يكون المفتاح قابلاً للتعديل.
4. اختبر محادثة تحتاج الوظيفة وتحقق من النتيجة بالنظام المالك.

الأدوات المخصصة

تصف الأداة عملية ومعاملاتها وتستدعي نقطة اتصال مهيأة. تشمل التصنيفات الحجز والمخزون والدفع والمخصص؛ اختيار التصنيف لا يثبت مزوّد دفع ولا يمنح وصولاً لنظام بعيد.

1. اختر إضافة أداة وأدخل اسماً تقنياً واسم عرض ووصفاً واضحاً وتصنيفاً.
2. اضبط المعاملات ونقطة الاتصال عبر إعداد الأداة المخصصة.
3. اربط التكامل المطلوب واختبر الوصول ثم فعّل الأداة.
4. نفّذ اختباراً كاملاً مضبوطاً قبل الاستخدام مع العملاء.

النتيجة ومعالجة الأخطاء

يمتلك الوكيل القدرات المقصودة فقط. أصلح اتصال المزوّد عندما تتطلب القدرة إعداداً. اختبار الأداة يبيّن الوصول والحالة والزمن ولا يثبت صحة قيم العمل أو اكتمال العملية الخارجية.