تشخيص التكاملات
ميّز أخطاء الاتصال والمصادقة والحمولة والتسليم والنتيجة التجارية.
التشخيص بالترتيب
- تحقق من النشاط والتكامل وحساب المزوّد والحالة النشطة.
- شغّل الاختبار المتاح وسجّل الخطأ الدقيق بدلاً من تغيير إعدادات غير مرتبطة.
- للمصادقة افحص الانتهاء وحالة المفتاح والنطاقات وموافقة المزوّد. حدد المستهلكين قبل التجديد.
- للأحداث قارن الاتجاه والاسم والحقول بالمستهلك وافحص التسليم وشروط سير العمل.
- للبيانات الخاطئة قارن المعرّف الخارجي وSKU والمصدر وآخر مزامنة.
- عند نجاح الطلب دون نتيجة افحص التنفيذات ومخرجات الأداة وسجل المزوّد.
- قبل الإعادة تحقق من إرسال إشعار أو تعديل بيانات في محاولة سابقة.
التصعيد بمعلومات مفيدة
أرسل الوقت والمنطقة الزمنية ومعرّف التكامل والحدث أو التنفيذ والخطأ منزوع الأسرار والنتيجة المتوقعة والفعلية إلى الدعم. احذف المفاتيح الكاملة وترويسات التفويض وكلمات المرور وبيانات العملاء غير اللازمة.
النتيجة المتوقعة
تعرف مرحلة الفشل وتعيد إنتاجها ببيانات مضبوطة. استخدم تشخيص القنوات لمشكلات الوارد والتسليم.