الشخصية والتصنيفات والمعرفة والاختبار.
اضبط الشخصية والاسم والتصنيفات والمعرفة ووصول القنوات المتاحة.
زوّد الوكيل بحقائق النشاط عبر مستندات مدعومة وتحقق من المعالجة قبل الاختبار.