اختبار الذكاء الاصطناعي قبل الإطلاق
افحص الدقة والمجهول واللغات والتحويل ونتائج الأدوات الفعلية.
المتطلبات
احفظ الإعداد وأكمل معالجة الملفات وجهّز إجابات متوقعة معتمدة. استخدم سجلات تجريبية للحجز والإجراءات.
اختبار قابل للتكرار
- افتح إعداد الذكاء الاصطناعي → اختبار الردود.
- اسأل سؤالاً شائعاً وسؤال سياسة باستثناء وسؤال منتج وقارن بالمصدر الصحيح.
- اسأل عن معلومة غير موجودة وتأكد من عدم اختراع سياسة أو سعر أو ضمان.
- كرر بالعربية والإنجليزية ولغة العميل الفعلية.
- اطلب دعماً بشرياً وتحقق من التحويل في القناة المقصودة.
- اختبر أداة بمدخلات كاملة ثم ناقصة أو خاطئة وتحقق من السجل الخارجي لا من صياغة التأكيد فقط.
- اختبر مزوّداً أو أداة غير متاحة وتأكد من عدم الإبلاغ عن نجاح وهمي.
- كرر الحالات المهمة عبر قناة فعلية؛ لوحة الاختبار لا تثبت التسليم أو صلاحيات القناة.
النتيجة والاستعادة
سجّل السؤال والإجابة المتوقعة والفعلية ونسخة المصدر والنجاح أو الفشل. صحح المصدر أو الأداة وأعد الحالات الفاشلة. أبقِ الإجراءات التلقائية المتأثرة متوقفة حتى فهم النتيجة.